นโยบายความเป็นส่วนตัว
77all คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 77all แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 77all.net ทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ประโยชน์ ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูล

77all ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีค่าและอ่อนไหว เราจึงให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของท่านด้วยความระมัดระวังสูงสุด ภายใต้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากล และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาหยุดใช้บริการทันที เนื่องจาก 77all ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์

เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย 77all อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

77all ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก — ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน อนุมัติการฝาก-ถอนเงิน และดูแลประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน
• การป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องระบบจากการโจมตี
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด — ดำเนินการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชัน แจ้งเตือนธุรกรรม และการอัปเดตระบบที่สำคัญ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การแก้ไขข้อพิพาท — ใช้ข้อมูลในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำและยุติธรรม

77all จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของท่าน โดยข้อมูลที่เปิดเผยจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน ที่ช่วยดำเนินการระบบแพลตฟอร์ม เช่น บริการ Cloud Server และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ซึ่ง 77all มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• พันธมิตรด้านการตรวจสอบการทุจริต ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ

เว็บไซต์ 77all.net ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับท่าน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้โดยรวม เพื่อพัฒนาเนื้อหาและบริการให้ตรงกับความต้องการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

77all ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นซึ่งครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับธนาคาร ป้องกันการดักจับข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญทุกประเภทที่จัดเก็บในระบบของเราถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น แม้ระบบถูกเจาะ ข้อมูลก็ยังไม่สามารถอ่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) — ระบบบัญชีสมาชิกรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง — ทีมรักษาความปลอดภัยของเราติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมง และดำเนินการทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานของ 77all เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัว
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบ — มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน เพื่อรักษาความต่อเนื่องของบริการ

77all จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บัญชีที่ปิดหรือถูกระงับ — ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 77all พร้อมเคารพและให้ความสำคัญเต็มที่ ดังนี้

การใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อได้ผ่านอีเมล support@77all.net โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน ทีมงาน 77all จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ เนื่องจาก 77all ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศเพื่อรับประกันความเสถียรและความเร็วของบริการ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 77all จะดำเนินการตามแนวปฏิบัติดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูล
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses หรือ Binding Corporate Rules
• เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นก่อนการโอน เพื่อปกป้องความปลอดภัยระหว่างการส่งผ่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ 77all ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@77all.net (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

หากท่านเห็นว่า 77all ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นธรรม ท่านมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย ทั้งนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้ด้วยการพูดคุยโดยตรงก่อน